服務支持

鄭州金誠模具制造有限公司是一家專業制作消失模鑄造模具的企業。。

在用戶的產品使用過程中出現突發問題時,可以迅速組成緊急維護小組在最短的時間趕往現場,解決用戶的問題,以盡可能的減少用戶的損失,保障客戶的利益。

針對企業客戶提出的具體需求,提供以下幾個方面的服務:

  • 客戶實際使用過程中的技術解決。

  • 響應客戶實際使用產品過程中的合理改進意見和建議,針對性更新和改進產品。

產品質保服務與上門服務

我公司對客戶項目實行質保服務與標準上門服務,解決相應的使用與技術方面的問題。

提供7天 × 24小時服務

用戶可以通過不同方式向客戶服務響應中心提出服務申報。如:通過電話、傳真、信函、E-mail、來訪。客戶服務中心由專人值守,在下班后,用戶可以直接撥打項目總聯系人或客戶服務響應中心負責人手機,我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。

工作時間8小時電話(8:30-17:30):0371-68115166;24小時電話:18538577996 18538577991

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